Будьте внимательны!

Ship Shop America – это быстрый и честный сервис и мы рады, что Вы работаете с нами!

Чтобы наш отлаженный механизм эффективно работал, Вам нужно уделить внимание регистрации посылки в личном кабинете и следовать нескольким простым правилам:

1. Точно укажите адрес доставки

• Получите адрес в личном кабинете;
• Укажите полученный адрес в качестве адреса доставки.

Внимание, все элементы адреса обязательны! Наша компания не несет ответственности за посылки, доставленные по ошибочному адресу. Мы, конечно, сделаем все возможное, чтобы найти ее, но не всегда это возможно.

Индивидуальный номер room # - это идентификатор вашей личной ячейки на складе, это тоже обязательная часть адреса, которая поможет нам максимально быстро идентифицировать вашу посылку.

Если указаны точные данные – мы очень быстро сможем отправить посылку к Вам домой.

2. Зарегистрируйте посылку у нас на сайте

• Обязательно добавьте заказ в «Лист ожидания»;

• Проверьте трекинг-номер.

2.1. Если же вы НЕ зарегистрировали посылку и НЕ указали room номер, посылка будет лежать на складе в качестве неопознанной, пока вы ее не зарегистрируете. Такие посылки мы фотографируем, за что берется дополнительная комиссия 7$ (услуга "фото посылки").

2.2 Если же вы зарегистрировали посылку заранее (рекомендуем!), посылка будет идентифицирована максимально быстро и бесплатно. Вы сэкономите время и деньги на комиссиях.

2.3 Если вы зарегистрировали посылку заранее, но с ОШИБОЧНЫМ трекинг-номером, посылка будет считаться незарегистрированной, см. пункт 2.1.